O Nubank, renomado banco digital famoso por suas vantagens e inovações, anunciou uma mudança significativa que afetará muitos clientes a partir de dezembro de 2024. A instituição bancária confirmou que um serviço importante será descontinuado, impactando diretamente a experiência de diversos usuários.
Esse ajuste nas operações vai exigir que os clientes migrem ou cancelem suas assinaturas para evitar cobranças inesperadas. A medida está gerando grande repercussão, especialmente entre os clientes mais antigos, que estavam acostumados com a gratuidade desse benefício.
Encerramento da Parceria com Rappi Atinge Clientes Ultravioleta
Uma das categorias de clientes que mais sentirão os efeitos dessa mudança são os “Ultravioleta”. Essa categoria é conhecida por oferecer vantagens exclusivas, como cashback, Nubank+ e Rappi Prime. No entanto, a parceria com a Rappi será encerrada no dia 31 de dezembro de 2024.
Para esses clientes, perder o desconto especial nos serviços de delivery de alimentos é uma notícia decepcionante. Além disso, aqueles cujo contrato terminar antes da data oficial de encerramento perderão o acesso ao serviço na data de término de seu contrato.
Por que o Nubank Está Mudando Seu Serviço de Assinatura Gratuita?
Essa decisão de descontinuação do serviço gratuito está relacionada à estratégia do Nubank de reformular seus benefícios oferecidos e ajustar a viabilidade econômica das suas parcerias e serviços. O aumento nos custos operacionais e a necessidade de manter a qualidade do atendimento são fatores cruciais nessa mudança.
A partir de 1º de janeiro de 2025, os clientes que desejarem continuar utilizando o Rappi Prime terão que desembolsar um valor mensal de R$ 24,90, que será debitado diretamente no cartão de crédito do Nubank. Para os clientes, isso significa reavaliar suas necessidades e ajustar seus gastos mensais conforme a nova realidade.
Quais São as Alternativas para os Clientes do Nubank?
- Migrar para serviços pagos: Os clientes que desejarem manter os benefícios do Rappi Prime devem se preparar para a nova cobrança.
- Cancelar a assinatura: Outra opção é cancelar a assinatura do serviço, evitando, assim, cobranças adicionais.
- Avaliar outras opções de bancos digitais: Clientes podem considerar alternativas no mercado que ainda ofereçam serviços similares gratuitos ou mais em conta.
Como Cancelar a Assinatura do Rappi Prime?
- Abra o aplicativo do Nubank e acesse a seção “Assinaturas”.
- Selecione o Rappi Prime na lista de assinaturas ativas.
- Clique em “Cancelar Assinatura” e siga as instruções exibidas na tela.
